为深入贯彻落实国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合开展的以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动及湖北省改善护理服务实施评价要点，我院护理部根据工作要求，制定了《vic115维多利亚2023年护理部优质护理工作计划、目标及实施方案》，并先后召开了启动会和推进会。
7月14日启动会上，护理部主任唐春花要求大家紧扣“行动计划”的主题和各项任务，分别对患者安全与护理质量、护理学科建设与教学培训及临床护理服务与能力提升等方面做了强调和安排。各临床科室正副护士长参与此次会议。
9月22日推进会上，唐春花对《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》和《湖北省改善护理服务行动专项评价标准》进行解读，并针对我院改善护理服务行动的计划、目标和实施方案进行布置。参会各部门负责人表示将结合相关工作要求，查漏补缺，为进一步改善护理服务行动提供支持保障。各科室护士长积极发言，从开展优质护理、落实责任制护理、开展延伸护理服务、细化人文关怀措施、人性化护理服务等方面，并结合本科室专科特色，提出了具体的护理服务举措。
组织人事部、宣传外联部、医务部、门诊办、各医技科室等部门负责人及护理部全体成员、各科护士长参加本次会议。
分管副院长曹文韬主持会议，会上他强调，国家卫健委发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，对护理工作提出了更多的挑战和更高的要求，各科室要聚焦人民群众对护理服务需求，持续提升患者就医体验，夯实基础护理质量，促进专科护理发展，逐步建立完善全方位、全周期的优质高效护理服务体系。
曹文韬要求，有关职能部门要多措并举，为改善护理服务行动提供强有力的支持和保障。同时，护理部要以“强基础、提质量、促发展”为目标，协同多部门，共同推进《进一步改善护理服务行动计划》的落实，提升我院护士职业素养，提高护理管理水平，聚焦人民群众健康需求，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，不断增强人民群众的就医获得感、幸福感、安全感。
