2月5日上午9时，在负一楼会议室召开2015年度工作总结表彰暨2016年度工作部署大会。医院全体领导班子成员、中层干部、中级及以上职称人员共120余人参加了会议。会议由院党总支书记刘祖松主持。
会上，副院长陈克全宣读了《关于2016年春节放假与有关事项安排的通知》，并就春节期间值班人员做了重要部署；副院长黄翠萍宣读了《关于表彰2015年度先进集体和先进个人的决定》。然后，院领导为受表彰的先进集体和先进个人颁奖。
院长黎群武回顾了2015年度医院各方面工作情况。他指出，过去的一年医院在市委、市政府，学校党委、行政和市卫计委的正确领导下，以十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，不断深化医药卫生体制改革，创新工作思路，实现了医院健康稳步持续发展，各项工作取得了较好的成绩。一是党风政风明显好转。医院开展了“履职尽责活动”和落实中央“八项规定”专项整治等系列活动，一定程度扭转了干部职工中存在的“四风”现象，全院的工作作风、服务态度得到了的改善；二是两个效益逐步提升。通过规范医院管理，落实各项核心制度。2015年，全院业务收入3875万元，门诊量68150人次，住院病人3650人次，社会满意度达95%；三是规范临床技能操作，加强学生临床技能的培训，各项教学科研成果丰硕；四是优化了人才结构，强化人才队伍建设；五是落实各项惠民政策，为广大患者提供了便民利民服务；六是院容院貌的改观，就医环境明显改善。
在肯定成绩的同时，也实事求是地分析了目前医院发展面临的困难和不足：主要表现在以下几方面：一是业务发展不足，医疗业务还有较大的提升空间；二是绩效奖励没有体现奖勤罚懒，吃大锅饭；三是医疗安全意识不强，医疗服务投诉呈上升趋势；四是服务热情不高，职业道德滑坡，“门难进、话难听、脸难看”等现象时有发生；五是医院负债较重，政策性的补偿不能及时到位，资金缺口压力很大；六是医院运营成本过高。
最后，院长黎群武同志希望全院干部职工团结一心，奋力拼搏，要以更大的决心和勇气，全面推进医院发展，为开创附二医院新局面而努力奋斗。（程仁杰）
附：黎群武同志讲话稿
同志们：
值此新春佳节到来之际，我们在这里召开2015年度总结表彰大会，这次会议主要是总结2015年的工作成绩，表彰一年来涌现出的先进科室和个人，安排和部署2016年的主要工作。
下面我代表院领导班子就2015年工作做一个简单的回顾。
刚刚过去的一年，我们始终围绕市委、市政府、学校党委、行政、市卫计委的中心工作，以“集中救治，服务病人，发展医院”为主题，认真学习贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和十八届三中、四中、五中全会精神，不断深化医药卫生体制改革，创新工作思路，医院各项工作取得了较好的成绩。
一、党风政风明显好转
（一）行业作风明显改善。一是我们在全院开展了“全院工作人员履职尽责活动”；二是在全院开展了第十六个党风廉政建设宣传教育月活动和落实中央“八项规定”专项整治活动，一定程度扭转了干部职工中存在的“四风”现象，全院的工作作风、服务态度得到了一定程度的改善，“三公经费”得到了控制。通过各项活动开展，先进典型层出不穷。涌现了咸宁市“最美医生”王兵华、“最美护士”赵小燕；“好医生”赵正据、“好护士”李梅、陈红梅；市“优秀护理管理工作者”李梅、市“优秀护理工作者”沈晓玲、程文涛、唐春花，“平安家庭”王天龙等10个、“工会积极分子”丹荣华等6个；先进工作者熊丽等66人、“先进科室”内科等8个以及教学科研 “特别奖”科室一个。
（二）综合治理安全稳定。一是强化了消防安全，举办了消防知识培训班，开展了消防灭火现场演练；二是强化了计划生育管理。全年无违反“两非”规定的现象出现；三是丰富了职工文化生活。积极参与学校工会组织的教职工篮球比赛等文化体育活动；四是强化了信访工作，设立了投诉举报箱和投诉电话，耐心听取群众意见，及时化解医患矛盾，全年无违法违纪现象，无越级上访及群体性事件发生。
（三）积极承担社会责任。2015年，组织开展了多次“千名医生下基层”、“686项目送医送药下乡”等大型医疗业务活动，义务接诊患者400余人次，免费送药9000余元，印发健康教育知识宣传单千余份。
二、两个效益逐步提升
2015年，全院业务收入3875万元，门诊量68150人次，住院病人3650人次，社会满意度达95%。
（一）医疗培训常抓不懈。全年开展业务讲座8次;选派到上级医院进修学习10人次;参加各类学术交流30人次;组织“三基”知识考试12次，合格率达95%以上。
（二）医疗管理更加规范。落实了临床路径管理，目前我院已开展临床路径病种18个。明确了奖惩制度，每月将医疗质量考核结果与绩效工资挂钩。强化了特色专科建设，大力开展严重精神障碍患者集中救治工作，“咸宁经验”得到进一步的提升，我院的专科建设有了长足的进步。通过加大管理，全院医疗质量整体上有了显著提高，全年无重大医疗事故发生。
（三）核心制度得到落实。组织了每两周1次科内大查房，以及每月1次的督导检查，落实了三级医师查房、病例讨论等核心医疗管理制度。同时，还加强了对手术室、供应室、产房等重点科室的院感监控力度，全院常规物品消毒灭菌合格率达100%。
三、教学科研成果丰硕
（一）通过学习政策法规，师德规范，师德先进个人模范事迹等，把教师的思想统一到为“教书育人、建功立业”这个要求上来，“三风”建设有了根本好转。
（二）充分利用国家支援地方高校建设项目资金，加强全科医学实验实训中心的建设，为建设信息化平台，购置了相关设备，完善了功能设置。成功申报、获批湖北省重点教学示范中心，并正在积极申报国家级实验教学示范中心。
（三）全年完成了2万多课时的教学任务，组织了期中考试、教考分离工作，学生反映良好。
（四）组建临床技能培训专家小组，规范临床技能操作，加强学生临床技能的培训，激发老师和学生的积极性，临床技能比赛在湖北省和华中赛区成绩优秀。
四、人才梯队建设合理
（一）加强了人才队伍建设。2015年，以各种方式招聘护理人员12余人次，充实医院人才队伍，满足了临床业务的需要。
（二）优化了人才结构。充分挖掘人力潜能，敢于给年轻人加担子，鼓励年轻人大胆开展工作，加快了年轻人成长进程。一批富有朝气、充满活力的年轻临床医务人员被列入“业务骨干”的行列，促进了医院学科发展，推动了医院人才结构的合理化、年轻化、专业化建设。
五、便民利民服务主动
（一）更新服务理念。充分发挥了“导医咨询台”的便民服务作用，扩大了“优质护理示范工程”创建科室。简化了服务流程，更新了服务理念，方便了就医患者。
（二）落实惠民政策。全年共收治严重精神障碍患者741人次，同比上升3%;减免严重精神障碍患者住院费用约80余万元。
六、就医环境明显改善
投入使用后的新门诊综合业务大楼，环境舒适优雅，设施先进齐全，为广大患者提供了方便、优质、快捷的全程医疗服务。院内四季有鲜花绿草，干净整洁。院容院貌的改观，既极大地改善了患者的就医环境，又为职工创造了一个优美的工作环境。
同志们，2015年，在大家的共同努力下，在社会各界的大力支持下，医院的各项工作取得了可喜成绩。在此，我谨代表全体班子成员，向全院干部职工，向为医院的发展建设给予大力支持的社会各界人士，表示崇高的敬意和衷心的感谢!
在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，医院工作中仍然存在着很多的不足，主要表现在:一是发展不足，医疗业务有较大提升空间；二是吃大锅饭，绩效奖励没有体现奖勤罚懒；三是医疗安全意识不强，医疗服务投诉呈上升趋势；四是服务热情不高，职业道德滑坡，“门难进、话难听、脸难看”等现象时有发生；五是医院负债较重，政策性的补偿不能及时到位，资金缺口压力很大；六是医院运营成本过高。这些问题都是制约医院发展的不利因素，对此，我们务必高度重视，采取过硬措施，认真加以解决。
现在，我就2016年主要工作任务及措施概要地谈谈我的想法。
2016年是继续贯彻落实党中央“四个全面”、“五大发展理念”之年，是继续深化医药卫生体制改革的关键年，做好今年的工作意义重大。
2016年我院的工作总体指导思想是:以党的十八大精神为指导，稳步推进医药卫生体制改革，进一步加强医院绩效分配制度改革，继续做好严重精神障碍患者集中救治工作，加大发展力度，注重医疗安全管理，提高医疗技术水平，提升医疗服务质量，改善就医环境，努力打造群众满意的放心医院，不断提升医院的品牌和美誉度。
2016年工作目标:业务收入同比增长20%；病床使用率达95%以上;省级及以上科研项目1-2项;医疗责任事故为零。
围绕上述目标，今年我们重点要集中精力抓好以下几个方面的工作:
一、加强党建和作风建设
（一）要加大对党员干部的思想政治教育力度，整改落实“三严三实”专项教育中存在的问题，持续开展“两访两创”，进一步掀起“创先争优”的热潮。
（二）坚决执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和学校的有关规定，精简机构，精简会议，修订规章制度，集中解决医院“四风”方面存在的问题。
（三）进行中层干部任期轮岗交流和党的基层组织换届选举，深入开展“履职尽责”活动，着力整治少数人“不在状态”，抹牌赌博，纪律松懈，酒后上岗，以及串岗、脱岗等突出问题，进一步提升医院形象。人事科、医务科以及各科室要拿出切实的行动计划，每月一报，与绩效奖励挂钩。
（四）健全财务预算、审核和审计制度，厉行节约，反对奢侈浪费，严控“三公”经费，严格接待标准，严禁公款宴请，严禁公车私用，严禁公费旅游，坚持从节约一度电、一张纸做起，对一切浪费现象要坚决给予重罚。
（五）抓好治理商业贿赂工作，严厉打击收受“红包”，“吃回扣”等腐败现象，控制药占比，必要的辅助检查如：精神病人的脑电图，心理CT等必须按常规检查做到位。凡受到“红包”、“回扣”举报并得到核实的，除给予党纪、政纪处罚外，一次罚款1000元。在全院范围内形成自觉抵制腐败、坚持廉洁行医的良好氛围。
（六）做好社会综合治理，树立弘扬正气的先进典型，加大对全院好人好事的宣传力度，鼓励职工脚踏实地，做好自己的本职工作。要发挥工会、共青团等群团组织的作用，广泛开展关爱职工和群众性文化活动，用活动来凝聚人心，用活动来弘扬医院的正能量。
二、坚持抓好医疗安全
医疗安全是我们一切工作的基础，任何人都不能轻视，任何环节都不能马虎。
（一）要狠抓制度落实。特别是在核心制度的落实上，不能讲价钱、讲感情。
（二）要加强培训学习。学习的方式要多样化，不能仅仅局限医院统一安排的学习，科室要组织学，个人要主动学，不断增强医疗安全意识。
（三）要狠抓质量控制。对于医疗质量，医务科、护理部等职能管理部门要承担主要责任，各业务科室要承担直接责任。科主任要结合科室实际，严把医疗质量关，分析出现问题的环节，找出出现问题的原因，并及时加以解决，而不只是上报了事。
（四）要加强院感监测，落实各项公共卫生安全指标的上报工作。
（五）要积极处理纠纷。出现争议后，我们要第一时间成立专班认真分析原因，按程序处理，不推不拖，还要从思想和其他方面做好防范工作，切实保障职工的人身安全和医院的财产安全。
三、突出抓好绩效分配方式改革
要继续完善绩效分配制度。人员绩效分配制度要根据人社部门相关政策和学校相关规定，结合医院工作的实际，认真分析，集思广义，不断完善。经院党政联席会议研究，2016年，业务科室的奖励性绩效，实行上不封顶，下不保底，充分调动广大医务人员的工作积极性。要防止拿不到奖金的人破罐子破摔，不遵守工作纪律，推诿病人，凡出现这样违纪的情况，不仅可以扣奖金，没有奖金的就扣工资。科室人员的奖金分配权在科主任，要奖勤罚懒，不能搞平均主义。科主任奖金的分配权在医院，这样避免一些科室内部的矛盾。
四、重点抓好专项申报和市场开发
（一）要积极推进精神康复中心的项目申报，做好前期的各项准备工作；
（二）要推进综合大楼的验收审计、待出具正式审计结论后，向上申报项目补充经费；
（三）要尽快论证新项目，使临街楼重新投入使用；
（四）要调整门诊综合大楼空间，腾出儿科、五官科住院部，使得综合楼尽早开发利用，比如上医养中心项目。
（五）要狠抓市场开发工作。市场开发部门要加大职工医保、居民医保、社会保险、新农合等医疗市场的开发工作，加强同各县市、乡镇的业务联系，加强对市直单位的业务开发和体检业务的拓展工作，建立体检人员健康档案，更好地为人民健康服务。
（六）要抓好医保农合工作。根据市、区两级医保农合管理部门精神，不断修订和完善医院医保农合管理规定，为参保患者提供优质的医疗服务，有效地控制医疗费用；加强政策宣传，为医务人员提供相关政策咨询，以病人为中心，认真解答病人对医保农合政策的疑问。
五、抓好优质服务，促进医德医风明显好转
（一）要转变服务理念。充分尊重病人、体贴病人、理解病人、服务病人。开展优质服务大讨论，切实转变全院干部职工的服务理念。
（二）要优化服务模式。落实护士床边工作制度，扩大“优质护理示范科室”，创建“优质护理示范医院”，真正让病人满意，让家属放心。
（三）要创新服务措施。各科室都要制定相应的便民服务措施，并要落到实处;要充分发挥导医台便民服务优势，让患者进院就能得到满意的服务。
六、持续推进环境改善
（一）要保持院内环境的清洁卫生，确保全院无卫生死角。
（二）要加强全院的绿化、美化力度。禁止院内种菜、私自违规搭建。
（三）要搞好院内安全监控和巡逻工作，加强车辆进出的管理，维护院内车辆停靠的良好秩序，保持绿色生命通道的畅通和保障医院财产安全。
同志们，2016年的工作任务和目标已经明确，让我们在市委、市政府、学校党委、行政的坚强领导下，全院干部职工上下一心，团结一致，奋力拼搏，树立信心，为开创附二医院新局面而努力奋斗!
最后祝大家度过一个欢乐祥和的新春佳节！
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