【改善护理服务丨提质增效】vic115维多利亚召开2024年护理质量与安全管理工作会议
为深入推进护理工作精细化管理，持续强化护理内涵建设，确保我院各项决策部署得到贯彻落实，9月4日，vic115维多利亚在1号会议室召开2024年护理质量与安全管理工作会议。副院长曹文韬、护理部全体成员及各科室正副护士长参加会议。会议由护理部主任唐春花主持。
会上，护理部副主任李梅就各科室汇总问题对今年以来护理质量与安全、不良事件、护理工作满意度等情况进行了总结反馈，根据标准落实质控，运用详实的数据与实例，紧扣国家指标对全院临床科室的护理质量进行细致的分析，深刻剖析问题存在原因，指出护理质量安全管理中的不足，提出整改意见和建议，并对后续护理质控工作提出要求。
唐春花总结了2024年护理工作完成情况，针对下一步工作进行全面细致的规划及部署。要求各科室加强学习、鼓励创新；做好新护士的岗前培训及实习护士的带教工作；继续提升护理质量、精益求精；提升护理服务，不断探索创新服务举措；夯实护理技能，从细节做起，让护理服务行深致远。
曹文韬在总结讲话中对目前护理工作取得的成绩予以充分的肯定。要求大家高度重视护理敏感指标的数据分析，要透过数据看本质，以敏感指标为抓手做好护理质量的持续改进；要把控质量安全关，加强护理风险排查，强化护理安全管理；要严格落实“持续改善服务行动计划实施方案”不断提升群众就医体验。
曹文韬强调，护士长作为各临床护理团队的核心，是推动护理质量提升、促进患者满意、构建高效和谐护理团队的关键。全体护士长要具备高度的责任感和使命感，加强学习、不断进步，带领护理团队共同提升护理质量、增进学科发展、拓展护理服务，为医院高质量发展贡献护理人的力量。
